L’importante occasione di confronto con gli operatori professionali del mercato dei servizi alla persona, in particolare il mondo Tour Operators e Agenzie di Viaggi si è pertanto avuto nel corso della presentazione del progetto IOTO al meeting “Travel Specialist” di Bologna lo scorso 22 Novembre 2018, quindi subito dopo la conclusione formale del progetto avvenuta il 22 ottobre 2018.
Nel corso dell’evento sono state presentate le potenzialità del modello di raccolta, aggregazione ed analisi dei dati in funzione dei servizi turistici messi a disposizione delle imprese del settore: Tour Operators e Agenzie di Viaggio, (TO e AdV).
Lo scenario, comune a molti attori nel comparto dell’intermediazione turistica, è quello della compresenza di molti prodotti software slegati e indipendenti l’uno dall’altro, di tenore, fornitore, piattaforma di ogni tipo, spesso anche incompatibili per quanto riguarda ambienti, sistemi operativi, formati di interscambio dati.
Le esigenze comuni al comparto sono tuttavia molto omogenee tra loro: offerte, pacchetti, prenotazioni sono elementi imprescindibili per gli operatori del settore, oltre ai dati relativi ai servizi a questi connessi: aspetti normativi, assicurativi, legali, privacy, oltre a biglietteria, pagamenti, coperture e quant’altro è necessario produrre, registrare, conservare e accedere nel tempo in forma sicura, garantita e, quanto più fosse possibile, in mobilità.
Il framework IOTO si propone, nella versione prototipale dimostrata in questa occasione a Bologna, come l’aggregatore chiave di volta per permettere tali forme di integrazione tra piattaforme, dati, database, sorgenti dati di svariata natura ed entità e fruitori di tutti i tipi e a tutte le latitudini (è proprio il caso di dirlo!).